Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між brumdelisk та користувачами нашого сервісу планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

2. Визначення термінів

brumdelisk: Сервіс планування харчування, що надає консультації з питань здорового харчування
Користувач: Фізична особа, яка використовує наш сервіс та отримує послуги
Послуги: Консультації нутриціолога, індивідуальне планування харчування, супровід та моніторинг
Веб-сайт: Інтернет-ресурс brumdelisk, включаючи всі його сторінки та функціональність

3. Опис послуг

brumdelisk надає наступні види послуг у сфері здорового харчування:

Основні послуги

• Індивідуальне планування харчування
• Консультації сертифікованого нутриціолога
• Розробка збалансованих меню
• Аналіз харчових звичок

Додаткові послуги

• Постійний супровід та підтримка
• Моніторинг прогресу
• Корекція планів харчування
• Онлайн консультації

4. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

✓

Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету

✓

Вимагати конфіденційності ваших персональних даних

✓

Отримувати консультації від кваліфікованих спеціалістів

✓

Припинити використання послуг у будь-який момент

Ваші обов'язки:

!

Надавати точну та правдиву інформацію про стан здоров'я

!

Дотримуватися рекомендацій спеціалістів

!

Своєчасно оплачувати отримані послуги

!

Повідомляти про зміни у стані здоров'я

5. Обмеження відповідальності

Важливе застереження: Наші послуги призначені для підтримки здорового способу життя та не є медичним лікуванням.

brumdelisk не несе відповідальності за:

• Результати, які можуть відрізнятися від очікуваних через індивідуальні особливості організму
• Наслідки недотримання наданих рекомендацій
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти, якщо користувач не повідомив про алергії
• Погіршення стану здоров'я при наявності хронічних захворювань без попередження лікаря

Обов'язкова консультація лікаря: Рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми харчування, особливо при наявності хронічних захворювань.

6. Вартість послуг та оплата

Вартість послуг brumdelisk вказана на веб-сайті та може змінюватися без попереднього повідомлення. Діють наступні умови оплати:

Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Ціни вказані у гривнях (грн)
• Можлива оплата частинами за домовленістю
• Знижки для постійних клієнтів

Повернення коштів

• Повернення протягом 14 днів без пояснень
• Часткове повернення за невикористані послуги
• Розгляд запиту протягом 7 робочих днів
• Повернення на рахунок протягом 30 днів

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті brumdelisk, включаючи тексти, зображення, плани харчування, методики та інший контент, є інтелектуальною власністю компанії.

Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження наших матеріалів без дозволу
• Використання наших методик в комерційних цілях
• Передача персональних планів харчування третім особам
• Створення похідних продуктів на основі наших розробок

8. Зміни умов використання

brumdelisk залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів наступними способами:

• Публікація оновлених умов на веб-сайті

• Повідомлення по електронній пошті активним користувачам

• Сповіщення при наступному відвідуванні сайту

9. Розв'язання спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням послуг brumdelisk, розв'язуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення компромісу, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

Процедура розв'язання спорів:

1. Звернення через контактну форму на сайті
2. Розгляд скарги протягом 5 робочих днів
3. Переговори та пошук взаємовигідного рішення
4. У разі необхідності - судове вирішення спору

10. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи сервісу ви можете звернутися до нас:

Використовуйте контактну форму на головній сторінці нашого сайту. Ми відповімо на ваше звернення протягом 24 годин у робочі дні.